-
00Pozyskiwanie nowych klientów jest bez wątpienia ważnym elementem rozwoju biznesu. Ale z punktu widzenia długofalowego sukcesu firmy, dużo ważniejsze jest utrzymanie już pozyskanych klientów. Jak sprawić, żeby klienci Cię pokochali?
-
00Programy lojalnościowe z roku na rok coraz bardziej zyskują na popularności. Jednocześnie ponad 50% uczestników twierdzi, że program lojalnościowy nie spełnia ich oczekiwań. Jak rzeczywiście wygląda sytuacja programów lojalnościowych w 2015 roku?
-
00Budowanie zaangażowania klientów ma zasadnicze znaczenie dla kreowania lojalności klienta, pozyskiwania nowych klientów i maksymalizacji zysków.